——中石油新疆銷售巴州金翔加油站燃油復合劑銷售記

　　“先生，給您的愛車加個燃油復合劑吧，它能夠高效去除積炭，有效提升動力，是您護車養車的好幫手。”一段時間以來，在中石油新疆巴州金翔加油站隨時都能看到員工向顧客推介的場景。

　　自金翔加油站開展師帶徒培訓、每日銷售競賽活動以來，金翔加油站的銷售業績實現穩步提升，月度非油銷售完成率達到127%，非油毛利同比增長42%，特別是燃油復合劑銷售，實現了由日均銷售2.5支到4.7支的跨越式進步。

　　隨著新一年度勞動競賽政策的調整，單品獎勵的好政策向汽油復合機這個“小精靈”傾斜，金翔加油站員工一致通過將其作為站內熱推主打產品。

　　金翔加油站值班經理張慧向員工介紹銷售心得時說：“銷售人要學會察言觀色，當顧客拒絕時，我們可以轉移話題，和他們聊聊車輛保養小竅門，提醒他們注意行車安全，以退為進，給自己留點回旋的余地，也給客戶一些思考的時間。”

　　金翔加油站在培訓環節，采取師帶徒、結對子、一對一等形式教學，用專業性銷售培訓和銷售達人先進經驗分享等方式提升全員銷售技巧。在銷售環節，采用可視化管理、過程化跟蹤和激勵化措施，即：張貼公示銷售“龍虎榜”實時更新銷售數據;設定達銷成功率由值班經理督促實現;對超額或未完成當天銷售任務的，獎懲提早、推遲下班時間，提升全員銷售熱情。

　　“金翔加油站多措并舉幫助和激勵員工，就是為了以強帶弱、優勢互補、抱團增收，最終實現‘全員開花’。”站經理李勇剛說。