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        迎難而上拓市場,精細營銷增效益
        2021年09月28日 16:43   作者:蘇 慧 張新蘭   打印字號
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          ?博州銷售公司康佳加油站于2019年末開業,今年以來,康佳加油站緊緊圍繞“轉觀念、勇擔當、高質量、創一流”主題教育和黨史學習教育活動要求,認真貫徹落實兩級公司三會精神,全員樹立總毛利最大化和事前算贏的理念,以市場為導向,突出效益效率優先,合理處理競合關系,截至6月底,實現利潤58萬元,短期內實現了盈利目標;截至7月25日,康佳加油站成品油同比增量808噸,完成全年任務的71.3%,超進度13.9%;非油收入同比增加39.11萬元,非油毛利同比增加1.93萬元,完成全年任務的65.84%,超進度9%。

          聚焦虧損治理。康佳加油站結合周邊市場情況和客戶群體,細化客戶維護方案,定期拜訪固定客戶,帶來主非油增量,提升營運效率;合理排班,強化員工培訓,提升現場服務效率;站內員工積極落實阿米巴經營理念,提高算賬意識,減少非營業支出,2020年末虧損24萬元,2021年6月底實現利潤58萬元,實現虧損站脫帽目標。

          筑牢安全基礎。康佳加油站緊緊圍繞公司安全生產工作要求,開展各項安全生產工作。提高員工安全意識和應對現場突發事件的能力,每月積極開展員工應急演練培訓工作,深入貫徹執行加油站現場安全管理,確保加油站日常運營安全生產工作零事故,零投訴,為客戶營造一個安全舒適的消費環境。

          深挖客戶潛力。客戶是銷量提升的基礎。充分轉變營銷觀念,挖掘個人人脈,變“坐商”為“行商”。加油站建立客戶微信群,邀請周邊社區業主入群,與客戶加強互動交流,發送各種促銷信息,介紹熱賣商品,幫助客戶搭配最優組合,成為客戶的“專屬導購員”,對周邊客戶提供免費送貨服務,抓住銷售商機提升非油銷量。

          精細營銷活動。全站員工主動詢問進站客戶需求,收集客戶信息,新增個人卡客戶89家,單位客戶16家,穩步提升純槍銷量。優化非油商品結構,提升非油銷售質量。從商品特征、品類管理、促銷陳列、店面優化、銷售數據分析等方式入手,提高便利店銷質量;做好“10惠”品牌營銷,加強自有產品的銷售力度;積極開展“后備箱”活動,對武夷山水等高毛利包裝飲料加大推介營銷。

          加強現場服務。加油站開展形象服務大提升活動,美化加油站環境,提升站容站貌,對便利店商品陳列進行優化,為進站客戶帶來良好的消費體驗。員工積極為顧客提供細致周到的服務,對客戶的咨詢做到有問必答,使得顧客感受到禮貌熱情的消費體驗,不斷提升客戶滿意度。

          康佳加油站全體員工將立足崗位,邁開“轉觀念”的步伐,持續擔當作為,向著高質量發展目標奮勇拼搏!

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